工会成功开展车售员、站务员岗位技能比武活动

2017-06-29 16:57:00

 

为进一步提升服务水平,提高服务质量,树立先进典型,激发广大员工的“工匠精神”,公司工会近期联合客运分公司、客运中心成功开展车售员、站务员岗位技能比武活动。工会主席朱英对获奖的车售员、站务员进行表彰,希望他们在今后的工作中以先进模范作用带动其他员工,为旅客提供更优质的服务。

“第三届车售员业务技能竞赛”共有30名车售员参加,内容包括危险品查堵、文明用语、售票规程及售票速度等六项模拟操作。车售员们以出色的实践操作技能展现了“爱岗敬业、追求卓越”的“工匠精神”。

“站务员岗位操作技能比武活动”共有18名站务员参加。比武活动以现场实际操作为比赛内容,包含售票和检票2个项目,对选手的仪容仪表、规范操作和文明服务水平及今年新增的“服务理念上的创新”进行评分。